Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час використання сайту Pop Cup, оформлення замовлення та звернення до служби підтримки.
1. Загальні положення
1.1. Володільцем персональних даних є Продавець, який здійснює продаж товарів і адмініструє сайт Pop Cup.
1.2. Використовуючи сайт, оформлюючи замовлення або звертаючись до Продавця, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.
1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та лише для визначених у цій Політиці цілей.
2. Які дані обробляються
Під час оформлення та виконання замовлення можуть оброблятися:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- місто, відділення або поштомат Нової пошти;
- склад, сума, номер і статус замовлення;
- обраний спосіб оплати та статус платежу;
- зміст звернень до служби підтримки;
- технічні дані, необхідні для роботи та захисту сайту, зокрема IP-адреса, тип пристрою, браузер і службові cookies.
Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток. Їх обробляє платіжний провайдер.
3. Мета обробки даних
Дані обробляються для:
- оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
- організації оплати та доставки;
- зв’язку з Покупцем щодо замовлення;
- розгляду звернень, повернень та обмінів;
- виконання бухгалтерських, податкових та інших законних обов’язків;
- забезпечення стабільної й безпечної роботи сайту;
- запобігання шахрайству та зловживанням.
4. Правові підстави
Персональні дані обробляються, коли це необхідно для укладення та виконання договору купівлі-продажу, виконання встановлених законом обов’язків, захисту законних інтересів Продавця або на підставі окремої згоди користувача, якщо така згода необхідна.
Рекламні повідомлення не повинні надсилатися без окремої добровільної згоди користувача. Така згода може бути відкликана у будь-який момент.
5. Передача даних третім особам
У межах, необхідних для виконання замовлення, дані можуть передаватися:
- Новій пошті — для створення та доставки відправлення;
- платіжному провайдеру — для проведення й підтвердження оплати;
- постачальникам хостингу, бази даних та технічного обслуговування сайту;
- державним органам — лише у випадках і порядку, передбачених законом.
Третім особам передається лише обсяг даних, необхідний для відповідної послуги.
6. Cookies
Сайт може використовувати технічні cookies, необхідні для роботи кошика, збереження вибраних параметрів, безпеки та коректного відображення сторінок.
Якщо надалі буде підключено рекламну або розширену аналітику, інформація про неї та відповідні налаштування згоди мають бути додані до цієї Політики до початку такого використання.
7. Зберігання та захист даних
7.1. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання замовлення, розгляду можливих звернень і виконання вимог законодавства.
7.2. Продавець застосовує розумні організаційні та технічні заходи для захисту даних від втрати, незаконного доступу, зміни або розголошення.
7.3. Доступ до даних мають лише особи та сервіси, яким він потрібний для виконання відповідних функцій.
8. Права користувача
Користувач має право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
- отримувати інформацію про обробку своїх даних;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
- вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні, крім випадків обов’язкового зберігання;
- відкликати надану згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
9. Звернення та зміни Політики
9.1. Для отримання інформації, виправлення або видалення даних користувач може звернутися через актуальні способи зв’язку, зазначені на сторінці «Контакти».
9.2. Перед виконанням запиту Продавець може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.
9.3. Політика може оновлюватися. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
10. Контакти
10.1. Email: popcup.ukraine@gmail.com
10.2. Адреса: Україна, 90300, Закарпатська область, Берегівський район, м. Виноградів, вул. Братів Зейканів, буд. 76
10.3 Сайт: https://popcup.com.ua